Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Trainings, Vorträge, Kurse, BIA-Messungen u.ä.) zwischen der Auftragnehmerin Mag. Judith Dlesk, MSc (im Folgenden „Auftragnehmerin“ genannt) und den Auftraggeber:innen (im Folgenden „Kund:innen“ genannt). Davon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Anmeldung zu einer Dienstleistung (online, telefonisch oder schriftlich) und die anschließende Bestätigung durch die Auftragnehmerin zustande. Bei Online-Buchungen gilt der Vertrag mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail als geschlossen.
3. Leistungsumfang und Eigenverantwortung
Gegenstand der Beauftragung ist das Erbringen einer vereinbarten Dienstleistung, nicht aber das Erreichen eines bestimmten körperlichen oder seelischen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Dienstleistungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen geklärt wurden.
Die Dienstleistung wird von einer diplomierten Ernährungstrainerin erbracht und umfasst insbesondere folgende Leistungen:
Durchführung von Ernährungstrainings im Einzel- und Gruppensetting
Weitergabe von Informationen betreffend die Zusammensetzung von Nahrungsmitteln, Mahlzeitengestaltung und -planung
Weitergabe von Kochrezepten und Kochanleitungen
Planung und Durchführung von Vorträgen zum Thema „gesunde Ernährung“
Unterstützung beim Einkauf von Lebensmitteln (Einkaufstraining)
Durchführung von bioelektrischen Impedanzanalysen zur Verlaufskontrolle der Auswirkung der umgesetzten Empfehlungen
Die Kund:innen verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
Das Ernährungstraining stellt eine Maßnahme zur Gesundheitsvorsorge dar. Es ersetzt keine ärztliche Diagnose oder therapeutische Behandlung. Die Entscheidung für das Ernährungstraining sowie die Umsetzung der Empfehlungen liegen allein in der Verantwortung der Kund:innen. Es wird empfohlen, das Training nach der individuellen Situation auszurichten.
4. Schweigepflicht
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich zur absoluten Schweigepflicht über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen der Kund:innen. Diese Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus bestehen.
5. Absageregelung (Storno)
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallgebühr in Rechnung gestellt. Ein durch verspätetes Erscheinen des/der Kund:in verspäteter Beginn eines Termins verkürzt die Trainingszeit bei vollem Honoraranspruch.
6. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise. Das Honorar ist, sofern nicht anders vereinbart, prompt nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Im Falle des Zahlungsverzuges werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe in Rechnung gestellt.
7. Haftungsausschluss
Alle Dienstleistungen werden mit größter Sorgfalt und unter Beachtung allgemein branchenüblicher Kenntnisse sowie anerkannter ernährungswissenschaftlicher Grundsätze durchgeführt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die absolute Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen werden.
Der Erfolg des Ernährungstrainings liegt zu einem wesentlichen Teil außerhalb des Einflussbereiches der Auftragnehmerin und hängt maßgeblich von der Mitarbeit der Kund:innen ab. Eine Garantie für das Erreichen eines bestimmten körperlichen oder seelischen Erfolges ist daher ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Dienstleistung oder dem Gebrauch der auf der Website veröffentlichten Informationen ergeben, ist ausgeschlossen. Die gelieferten Informationen ersetzen keinesfalls eine medizinische Behandlung durch den Arzt und dürfen auch nicht als eine solche verstanden werden. Für Sachschäden haftet die Auftragnehmerin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen bei Online Buchung
§3 KSchG
Kund:innen, die Verbraucher:innen im Sinne des KSchG sind, können bei Online-Verträgen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail).
Vorzeitiger Leistungsbeginn:
Wünschen Kund:innen, dass die Dienstleistung bereits innerhalb dieser 14-tägigen Rücktrittsfrist erbracht wird, wird somit ausdrücklich verlangt, dass die Auftragnehmerin vorzeitig mit der Vertragserfüllung beginnt. Die Kund:innen nehmen zur Kenntnis, dass bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist auf das Rücktrittsrecht gem. §3 KSchG verzichtet wird.
9. Urheberrecht und Nutzungsrecht
Sämtliche im Rahmen von Ernährungstrainings oder Vorträgen erstellten Analysen, Unterlagen und Handouts sind das geistige Eigentum der Auftragnehmerin. Die Kund:innen erhalten das unwiderrufliche, uneingeschränkte und nicht übertragbare Recht, diese Unterlagen für eigene, private Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung (auch online) oder eine sonstige gewerbliche Nutzung ist strikt untersagt.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Details sind in der separaten Datenschutzerklärung abrufbar.
11. Sonstiges
Es gilt österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das am Sitz der Trainerin zuständige Gericht.